Kokia yra jūsų įstatyminė sutarties atsisakymo teisė ir kaip ji veikia?

Teisė atsisakyti sutarties? Daugumos vidaXL parduodamų prekių atveju turite įstatyminę teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų paskirta trečioji šalis, išskyrus vežėją, gavote prekę. Jei buvo užsakyti keli produktai, apsisprendimo laikotarpis prasideda tik tą dieną, po kurios gaunate paskutinę prekę.

Mes jums grąžinsime naudodami tą patį mokėjimo būdą, kuris buvo naudotas pirminiam sandoriui, nebent kitaip išreikšdama susitarta su jumis. vidaXL neimtis jokių mokesčių (bankų, ar kitaip) grąžinant jums pinigus. Prašome atkreipti dėmesį, kad vidaXL gali, jei taikoma, vis tiek atimti grąžinimo siuntimo mokesčius.

Kokie jūsų įsipareigojimai? Atsisakymo laikotarpiu prekę galite peržiūrėti tik taip, kaip galėtumėte fizinėje parduotuvėje. Jei per apsisprendimo laikotarpį viršijote tai, kas būtina prekės pobūdžiui ir savybėms nustatyti, esate atsakingas už bet kokį vertės praradimą dėl to ir vidaXL turi teisę įskaityti šį vertės praradimą į sumas, jums turėtų būti grąžinta. Todėl svarbu, kad svarstymo laikotarpiu su gaminiu elgtumėtės atsargiai. Taip pat prašome visada grąžinti prekes originalioje pakuotėje, jei tai pagrįstai įmanoma.

Kaip pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties? Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite pranešti vidaXL apie savo sprendimą atsisakyti sutarties prieš pasibaigiant sutarties atsisakymo terminui. Galite tai pranešti įvairiais būdais:

  3. Atsiųsdami mums Europos pavyzdinę atsisakymo formą (žr. toliau). Šios formos naudojimas nėra privalomas.

Mes teikiame pirmenybę aukščiau išvardytiems variantams.

4. Arba kitame nedviprasmiškame pareiškime, išsiųstame vidaXL adresu: vidaXL, Mary Kinglseystraat 1, 5928SK, Venlo, Nyderlandai, webservice@vidaxl.lt

Tais atvejais, kai naudojate vidaXL svetainėje esančią parinktį, norėdami nurodyti, kad naudojatės įstatymų nustatyta sutarties atsisakymo teise, mes nedelsdami saugia duomenų laikmena (pavyzdžiui, el.paštu) atsiųsime jums patvirtinimą apie sutarties atsisakymą.

Kokios yra susijusios išlaidos? Naudodamasis sutarties atsisakymo teise, prekės grąžinimą organizuosite pats. Patirtos išlaidos priklausys nuo vežėjo jums taikomų mokesčių, bet gali siekti iki 250,00 EUR.

VidaXL įsipareigojimai grąžinimo atveju? Jei atsisakysite sutarties, jums bus grąžinti visi iki to momento sumokėti pinigai (už produktus, grąžintus pasinaudojant jūsų teise atsisakyti sutarties) kuo greičiau ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų po to, kai informavote vidaXL apie savo sprendimą atsisakyti prekių. vidaXL nekompensuos jokių prekių grąžinimo išlaidų.

Tačiau galime atidėti kompensaciją, kol negrąžinsite prekės arba nepateiksite įrodymų, kad ją grąžinote, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.

Pavyzdinė atsisakymo forma? Pavyzdinę atsisakymo formą rasite čia.

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, pasirinkite vieną iš toliau pateiktų kontaktinių parinkčių. Mes padėsime jums atlikti šį procesą.

 

Norite sužinoti daugiau apie grąžinimą vidaXL? Perskaitykite susijusius straipsnius:

Skaitykite daugiau apie mūsų grąžinimo sąlygas.